Spese di spedizione e modalità di pagamento

Spese di spedizione

I tempi di consegna sono indicati per ciascun prodotto. Durante i periodi di punta possono verificarsi delle variazioni.

Le spese di spedizione dipendono dalla destinazione, dal valore della merce e dalla dimensione del pacco. Dopo la spedizione, riceverete un numero per il tracciamento della spedizione. Ulteriori dettagli sul processo di spedizione sono disponibili nelle domande frequenti.

Panoramica delle spese di spedizione

Regolamento delle spese di spedizione per piastrelle di grande formato

Per più piastrelle di grande formato, a causa delle condizioni di trasporto, si applicano costi di spedizione diretta aggiuntivi se l'ordine non viene ritirato personalmente. Nel raggio di 120 km, questi ammontano a 116,97 €. Per una distanza superiore a 120 km dal luogo di consegna, le spese di spedizione ammontano a 341,18 €.

Caselle postali / Stazioni di ritiro

Non è possibile effettuare consegne a caselle postali o stazioni di ritiro.

Sovrapprezzo per le isole

Per le seguenti aree con codice postale, Saxoboard applica un sovrapprezzo per le isole di 78,- EUR su imballaggio e spedizione:

18565 (Hiddensee), 25845, 25849 (Pellworm), 25859 (Hooge), 25863 (Langeneß), 25869 (Gröde), 25938 (Föhr), 25946 (Amrum), 25599, 25980, 25992, 25996, 25997, 25999 (Sylt) 26465 (Langeoog), 26474 (Spiekeroog), 26486 (Wangerooge), 26548 (Norderney), 26571 (Juist), 26579 (Baltrum), 26757 (Borkum), 27498 (Helgoland), 27499, 83200, 83256

Consegne al di fuori dell'UE e all'estero

I clienti svizzeri ricevono naturalmente il rimborso dell'IVA previa presentazione della dichiarazione doganale.

Per le consegne al di fuori dell'UE si applicano dazi, tasse e commissioni aggiuntivi. Ulteriori informazioni sui dazi sono disponibili qui e sull'imposta sull'importazione qui e specificamente per la Svizzera qui

Metodi di pagamento

Pagamento anticipato

Nell'e-mail che riceverete per confermare il vostro ordine, troverete l'importo totale del vostro ordine e il nostro numero di conto. Dopo che l'importo totale sarà accreditato sul nostro conto, la vostra merce verrà spedita il più rapidamente possibile. L'ordine della merce verrà eseguito solo dopo il ricevimento completo del pagamento. Se entro 14 giorni dal ricevimento del vostro ordine non avremo ancora registrato alcun pagamento, il vostro ordine verrà automaticamente annullato senza alcun costo.

Per bonifici dall'estero: Vi preghiamo di comprendere che le spese bancarie per un ordine di bonifico devono essere interamente a vostro carico. Se l'importo accreditato sul nostro conto bancario differisce per una commissione bancaria, ci riserviamo il diritto di trattenere la consegna fino al pagamento completo del valore dell'ordine.

Nota per il rimborso: Se un ordine già pagato in anticipo non viene eseguito, vi rimborseremo l'importo pagato in anticipo entro tre giorni lavorativi dalla cancellazione dell'ordine.

Siete coperti nel nostro negozio per un importo di 2.500,-€ in caso di pagamento anticipato.

Pagamento tramite acquisto su fattura (PayPal)

L'acquisto sicuro e conveniente su fattura viene effettuato tramite il nostro partner PayPal. Non è necessario un conto PayPal per l'acquisto su fattura. La fattura deve essere saldata entro 14 giorni dal ricevimento della merce direttamente a PayPal. Il vostro partner contrattuale è l'azienda Saxoboard, presso la quale avete ordinato la vostra merce; l'azienda Saxoboard cede le sue richieste di pagamento nei vostri confronti a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. ("PayPal"). I vostri diritti di garanzia possono essere fatti valere nei confronti del venditore. I pagamenti, invece, possono essere effettuati con effetto liberatorio solo a PayPal. Vi impegnate a fornire informazioni veritiere e complete nell'ambito delle vostre indicazioni per l'acquisto su fattura. PayPal si riserva il diritto di richiedere ulteriori dati. Se non fornite ulteriori informazioni su richiesta di PayPal, ciò può comportare limitazioni all'uso dell'acquisto su fattura. Dovete avere almeno 18 anni per utilizzare l'acquisto su fattura. Prima dell'approvazione dell'acquisto su fattura, dobbiamo effettuare un controllo del credito. Nella valutazione delle richieste consideriamo diversi fattori. La decisione sulla vostra richiesta si basa su un processo automatizzato. Per domande, siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 21:30 e il sabato e la domenica dalle 8:00 alle 19:30 al numero 0800 723 4730. La vostra chiamata è gratuita da tutte le reti mobili e fisse tedesche. Dall'estero, si prega di chiamare il numero +353 1 436 9003. Possono essere applicate le relative tariffe internazionali. Siete obbligati a pagare il prezzo d'acquisto a PayPal. Nel caso in cui non rispettiate il vostro obbligo di pagamento entro il termine, PayPal ha il diritto di richiedere una commissione di sollecito forfettaria come danno da ritardo. Resta intatta la vostra possibilità di dimostrare che è stato causato un danno inferiore. I costi di sollecito sono i seguenti: 1° sollecito: EUR 4,70 2° sollecito: ulteriori EUR 4,70 Possono essere applicate ulteriori commissioni di incasso, non si applicano commissioni per addebiti diretti.

(Acquisto tramite fattura solo all'interno della Germania)

Pagamento con carta di credito, addebito diretto (PayPal PLUS) e PayPal

Con PayPal PLUS offriamo nel nostro negozio i tre metodi di pagamento più popolari: PayPal, addebito diretto (conforme SEPA), carta di credito. In questo modo, gli acquirenti tedeschi sono completamente protetti a livello normativo. Potete pagare con i principali servizi di carte di credito come Visa, MasterCard e molti altri tramite PayPal PLUS. Per il pagamento con carta di credito tramite il nostro partner "PayPal" offriamo la massima sicurezza tecnica grazie alle tecnologie di crittografia più recenti. I vostri dati personali della carta di credito vengono utilizzati esclusivamente per il processo di acquisto e non vengono memorizzati nel negozio online. Per il pagamento con carta di credito tramite PayPal PLUS non è necessario un conto PayPal.

(Acquisto tramite addebito diretto solo all'interno della Germania)

Pagamento tramite bonifico immediato

sofortueberweisung.de è un metodo di pagamento innovativo con certificato TÜV e sicurezza delle transazioni verificata dal TÜV, sviluppato e fornito da Payment Network AG. Tramite il modulo di pagamento sicuro, non accessibile ai commercianti, di Payment Network AG, sofortueberweisung.de effettua automaticamente e in tempo reale un bonifico sul vostro conto bancario online. L'importo dell'acquisto viene immediatamente e direttamente trasferito sul conto bancario di Saxoboard GmbH.

I vostri vantaggi: La merce disponibile in magazzino viene spedita entro 24 ore, non appena riceviamo la conferma che il vostro pagamento è stato completato con successo su sofort.com. In questo modo si evitano ritardi dovuti ai tempi di elaborazione bancaria rispetto al pagamento anticipato e la consegna del vostro ordine può avvenire più rapidamente. Inoltre, non è necessaria alcuna registrazione per voi come cliente finale per utilizzare il bonifico immediato come metodo di pagamento.

Sicuro come il vostro online banking: La sicurezza delle transazioni verificata dal TÜV garantisce un processo di pagamento sicuro come il vostro abituale online banking. SOFORT AG è solo un intermediario tecnico tra noi e la vostra banca. Non è altro che un postino che trasmette i dati PIN e TAN in una busta chiusa. Non comunicate il vostro PIN e TAN, i vostri dati vengono trasmessi crittografati al vostro istituto di credito. La sicurezza del trasferimento dei dati e in particolare la crittografia e la sicurezza dei dati PIN e TAN sono verificate dal TÜV Saarland, che ha anche rilasciato a SOFORT AG il sigillo di qualità per la protezione dei dati verificata.

Note

Saxoboard.net si riserva il diritto di escludere determinati metodi di pagamento in singoli casi e di spedire la merce in contrassegno per ordini scritti senza indicazione del metodo di pagamento.

Vi chiediamo di comprendere che non offriamo generalmente il pagamento tramite fattura. Il pagamento tramite invio di contanti o assegni non è purtroppo possibile. Escludiamo qualsiasi responsabilità in caso di perdita.

In caso di eventuali resi, l'importo della fattura può essere ridotto di conseguenza.